Grazie alla competenza maturata nella precedente collaborazione tra Kryptart e le Agenzie affiliate
Tecnocasa e Tecnorete nell'iniziativa ‘lavoroecase.it', dove venivano gestite e amministrate un insieme di funzioni (reclutamento del personale, gestione gare, gestione candidati, etc.), si sono potute analizzare le varie esigenze delle Agenzie, dalle quali è nata l’idea di implementare l'applicativo M2M per fornire uno strumento in più che ottimizzi le risorse e incrementi la produttività.

M2M è un applicazione web per gestire in maniera rapida ed efficiente gli accordi tra franchisees (che per semplicità chiameremo 'mezze') appartenenti al gruppo Tecnocasa.

Attraverso una semplice ed intuitiva interfaccia grafica l'affiliato ha sotto controllo tutta la situazione aggiornata delle mezze della propria agenzia, siano esse archiviate, ricevute o inviate.

La logica alla base dell'applicazione ricalca fedelmente l'iter che attualmente è utilizzato per gestire questo aspetto dell'attività dell'affiliato, corredandolo di tutte le utility e facility che sistemi informatizzati di questo tipo mettono a disposizione dell'utenza.

Il sistema è strutturato in modo da permettere l'integrazione nell'attuale flusso di lavoro, che chiameremo tradizionale (invio fax, firma dell'accordo, aggiornamenti via fax, etc..), con affiliati che possono utilizzare o meno il servizio M2M.

M2M infatti permette di generare tutta la documentazione 'tradizionale', ovvero stampati per l'invio di fax, e ne permette nel contempo la 'memorizzazione' sul sistema tracciando in tempo reale lo stato della 'mezza' e il suo evolversi.

In sostanza è uno strumento che incrementa la produttività dell’agenzia e l'affidabilità dei dati, riducendo il tempo necessario alla gestione della mezza.

Una volta 'attivato' l'account di 'amministrazione', di una o più agenzie, l'affiliato può: generare uno o più utenti che potranno gestire a vario titolo le mezze. Quindi potrà generare tre ordini di utenti: 'administrator' ovvero altri user come lui, 'normal' user che hanno accesso a tutte le mezze dell'agenzia e ‘limitato’ che ha accesso alle sole mezze inserite da lui.

Generati gli account c'è la possibilità (per le strutture che sono composte da più agenzie, pluriaffiliati) di associare i vari account a una o più agenzie.Esaurite queste prime semplici fasi di 'start-up' l'affiliato è pronto ad operare nel sistema.

Possiamo definire tre blocchi importanti di dati: la banca dati delle agenzie; la banca dati dei clienti e naturalmente la banca dati delle mezze.

Quindi per l'inserimento di una mezza si procederà in questo modo:
1.    inserimento in anagrafica del cliente;
2.    inserimento dell’agenzia nella banca dati (se non presente);
3.    inserimento della mezza con riferimento al cliente e all'agenzia interessata;

a questo punto l'applicazione è in grado di generare tutti i documenti necessari, l'accordo tra franchisee per esempio, permettendo all’affiliato di stamparli ed inviarli via fax per le firme e le prassi del caso.
Attraverso l’inserimento degli aggiornamenti che seguiranno sarà possibile avere la situazione delle mezze di agenzia sempre sotto controllo, anche fuori dell'ufficio.

Una serie di mail di notifica anticiperanno i fax alle agenzie interessate sugli sviluppi della mezza.
Alla fine dell'iter della mezza (venduta, scaduta, sospesa, etc.), questa verrà archiviata nel sistema permettendo all'affiliato di visionarla in qualsiasi momento.

È inoltre possibile cancellare fisicamente tutte quelle mezze che sono state inserite per sbaglio o errore.
Da notare che per due agenzie coinvolte in una mezza che utilizzano entrambi il sistema M2M è possibile avere un “doppio controllo” ovvero gli aggiornamenti inseriti dall'una devono essere 'validati' dall'altra affinché le due agenzie siano 'allineate', e d’accordo, sullo stato della mezza e del suo evolversi.

Oltre a quelli più evidenti: facilità e velocità nella gestione; insieme coerente di dati aggiornati; possibilità di interrogazione in qualsiasi ora del giorno e senza bisogno di recarsi in ufficio; avere sempre una 'memoria storica' al di la di qualsiasi turn-over; etc. ci sono tutta una serie di interessanti riflessioni specie se questo applicativo venisse utilizzato in massa dagli affiliati.

Proiettando l'ipotesi di un utilizzo come 'standard' di M2M per la gestione delle mezze di tutte le agenzie possiamo ipotizzare un futuro dove la procedura viene effettuata esclusivamente in formato digitale; la centralizzazione delle informazioni ne permette indubbi vantaggi nella gestione accurata e in tempo reale; riduzione al minimo di tutte le possibili incomprensioni tra franchisees (il meccanismo del doppio controllo ne è una componente fondamentale); tracciabilità di tutto l'iter; ed altri aspetti minori ne fanno uno strumento produttivo all'avanguardia.

inoltre un sistema di tutorial ed help on-line ne fanno uno strumento auto esplicativo così da abbattere anche gli investimenti di formazione.